{"id":222,"date":"2023-07-27T20:56:20","date_gmt":"2023-07-27T20:56:20","guid":{"rendered":"https:\/\/hunlease.hu\/wordpress\/?page_id=222"},"modified":"2023-10-06T13:51:52","modified_gmt":"2023-10-06T13:51:52","slug":"ugyfelszolgalat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hunlease.hu\/wordpress\/ugyfelszolgalat\/","title":{"rendered":"\u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Aj\u00e1nlat k\u00e9r\u00e9s\u00e9t, \u00e9szrev\u00e9teleit<\/strong> k\u00e9rj\u00fck juttassa el \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latunkra az info (kukac) hunlease.hu c\u00edmre vagy h\u00edvja
+36 1 219 0330-as telefonsz\u00e1mot.<\/p>

Panaszbejelent\u00e9s\u00e9t<\/strong> szem\u00e9lyesen, postai \u00faton, e-mailben vagy telefonon teheti meg Panaszkezel\u00e9si Szab\u00e1lyzatunk szerint.<\/p>

Sz\u00f3beli panasz\u00e1t a sz\u00e9khely\u00fcnk\u00f6n (1096 Budapest, Lenhoss\u00e9k u. 30. Fsz. 2.) minden munkanapon 8:30 \u00f3r\u00e1t\u00f3l 16:30 \u00f3r\u00e1ig, telefonon a h\u00e9t els\u0151 munkanapj\u00e1n 8 \u00f3r\u00e1t\u00f3l 20 \u00f3r\u00e1ig a +36204316929-es, a t\u00f6bbi munkanapon 8:30 \u00f3r\u00e1t\u00f3l 16:30 \u00f3r\u00e1ig a +3612190330-as telefonsz\u00e1mon, elektronikus el\u00e9r\u00e9ssel az info (kukac) hunlease.hu e-mail c\u00edmen,\u00a0postai \u00faton a 1096 Budapest, Lenhoss\u00e9k u. 30. Fsz. 2. sz\u00e1m c\u00edmen k\u00f6z\u00f6lheti.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Vissza\u00e9l\u00e9s-bejelent\u00e9si rendszer t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

A HunLease Kft bels\u0151 vissza\u00e9l\u00e9s-bejelent\u00e9si rendszert m\u0171k\u00f6dtet a jogs\u00e9rt\u00e9sek felder\u00edt\u00e9se, megel\u0151z\u00e9se \u00e9s felsz\u00e1mol\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben a panaszokr\u00f3l, a k\u00f6z\u00e9rdek\u0171 bejelent\u00e9sekr\u0151l, valamint a vissza\u00e9l\u00e9sek bejelent\u00e9s\u00e9vel \u00f6sszef\u00fcgg\u0151 szab\u00e1lyokr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 2023. \u00e9vi XXV. t\u00f6rv\u00e9ny el\u0151\u00edr\u00e1sai szerint. A bels\u0151 vissza\u00e9l\u00e9s-bejelent\u00e9si rendszerben\u00a0eur\u00f3pai uni\u00f3s jogi aktusok\u00a0<\/strong>tekintet\u00e9ben jogellenes vagy jogellenesnek felt\u00e9telezett cselekm\u00e9nyre vagy mulaszt\u00e1sra, illetve egy\u00e9b vissza\u00e9l\u00e9sre vonatkoz\u00f3 inform\u00e1ci\u00f3t lehet bejelenteni. A bejelent\u0151rendszer nem fedi le egy\u00e9b panaszok kezel\u00e9s\u00e9t.<\/p>

A bels\u0151\u00a0vissza\u00e9l\u00e9s-bejelent\u00e9si rendszert a\u00a0HunLease Kft. \u00fcgyvezet\u0151je\u00a0<\/strong>m\u0171k\u00f6dteti.\u00a0A bejelent\u0151\u00a0az \u00fcgyvezet\u0151\u00a0<\/strong>fel\u00e9 a bejelent\u00e9st \u00edr\u00e1sban vagy sz\u00f3ban teheti meg. A sz\u00f3beli bejelent\u00e9st szem\u00e9lyesen lehet megtenni az \u00fcgyvezet\u0151vel a +36 20\u00a0431 6929-es telefonsz\u00e1mon egyeztetett id\u0151pontban.<\/p>

Szem\u00e9lyes bejelent\u00e9s eset\u00e9n a sz\u00f3beli bejelent\u00e9s \u2013 a szem\u00e9lyes adatok kezel\u00e9s\u00e9re vonatkoz\u00f3 t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st k\u00f6vet\u0151en \u2013 \u00edr\u00e1sba foglal\u00e1sra ker\u00fcl \u00e9s \u2013 annak ellen\u0151rz\u00e9s\u00e9re, helyesb\u00edt\u00e9s\u00e9re, al\u00e1\u00edr\u00e1ssal t\u00f6rt\u00e9n\u0151 elfogad\u00e1s\u00e1ra vonatkoz\u00f3 lehet\u0151s\u00e9g biztos\u00edt\u00e1sa mellett \u2013 a bejelent\u0151 sz\u00e1m\u00e1ra a felvett jegyz\u0151k\u00f6nyv m\u00e1sodp\u00e9ld\u00e1nyban \u00e1tad\u00e1sra ker\u00fcl. A sz\u00f3beli bejelent\u00e9s \u00edr\u00e1sba foglal\u00e1sa sor\u00e1n teljes \u00e9s pontos jegyz\u0151k\u00f6nyv k\u00e9sz\u00fcl. Az \u00edr\u00e1sbeli bejelent\u00e9s megtehet\u0151 postai \u00faton (Postac\u00edm: 1096 Budapest, Lenhoss\u00e9k u. 30.) vagy elektronikus \u00faton (e-mail c\u00edm: zkorsos@hunlease.hu). Fontos, hogy a bejelent\u00e9shez adja meg nev\u00e9t, el\u00e9rhet\u0151s\u00e9g\u00e9t, a v\u00e1llalkoz\u00e1ssal fenn\u00e1ll\u00f3 kapcsolat\u00e1t, illetve a jogs\u00e9rt\u00e9s le\u00edr\u00e1s\u00e1t. A vizsg\u00e1lat valamennyi szakasz\u00e1ban szigor\u00faan bizalmasan kezel\u00fcnk minden bejelent\u00e9st, a bejelent\u0151 szem\u00e9lyazonoss\u00e1g\u00e1t is.<\/p>

T\u00e1j\u00e9koztatjuk, hogy a\u00a0bejelent\u00e9s kivizsg\u00e1l\u00e1sa mell\u0151zhet\u0151<\/strong>, ha a bejelent\u00e9st azonos\u00edthatatlan vagy azt nem az erre jogosult szem\u00e9ly tette meg; tov\u00e1bb\u00e1, ha a bejelent\u00e9s a bejelent\u0151 kor\u00e1bbi bejelent\u00e9s\u00e9vel azonos tartalm\u00fa, valamint, amennyiben a k\u00f6z\u00e9rdek vagy a nyom\u00f3s mag\u00e1n\u00e9rdek s\u00e9relme a bejelent\u00e9sben \u00e9rintett term\u00e9szetes szem\u00e9ly, illetve jogi szem\u00e9ly (a tov\u00e1bbiakban egy\u00fctt: bejelent\u00e9sben \u00e9rintett szem\u00e9ly) jogainak a bejelent\u00e9s kivizsg\u00e1l\u00e1s\u00e1b\u00f3l ered\u0151 korl\u00e1toz\u00e1s\u00e1val nem \u00e1llna ar\u00e1nyban.<\/p>

Felh\u00edvjuk v\u00e9g\u00fcl sz\u00edves figyelm\u00e9t a\u00a0rosszhiszem\u0171 bejelent\u00e9s k\u00f6vetkezm\u00e9nyeire<\/strong>. Eszerint, ha nyilv\u00e1nval\u00f3v\u00e1 v\u00e1lt, hogy a bejelent\u0151 rosszhiszem\u0171en, val\u00f3tlan adatot vagy inform\u00e1ci\u00f3t k\u00f6z\u00f6lt \u00e9s<\/p>

a) ezzel b\u0171ncselekm\u00e9ny vagy szab\u00e1lys\u00e9rt\u00e9s elk\u00f6vet\u00e9s\u00e9re utal\u00f3 k\u00f6r\u00fclm\u00e9ny mer\u00fcl fel, szem\u00e9lyes adatait az elj\u00e1r\u00e1s lefolytat\u00e1s\u00e1ra jogosult szerv vagy szem\u00e9ly r\u00e9sz\u00e9re \u00e1t kell adni,<\/span><\/p>

b) alappal val\u00f3sz\u00edn\u0171s\u00edthet\u0151, hogy m\u00e1snak jogellenes k\u00e1rt vagy egy\u00e9b jogs\u00e9relmet okozott, szem\u00e9lyes adatait az elj\u00e1r\u00e1s kezdem\u00e9nyez\u00e9s\u00e9re, illetve lefolytat\u00e1s\u00e1ra jogosult szervnek vagy szem\u00e9lynek k\u00e9relm\u00e9re \u00e1t kell adni.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Aj\u00e1nlat k\u00e9r\u00e9s\u00e9t, \u00e9szrev\u00e9teleit k\u00e9rj\u00fck juttassa el \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latunkra az info (kukac) hunlease.hu c\u00edmre vagy h\u00edvja+36 1 219 0330-as telefonsz\u00e1mot. Panaszbejelent\u00e9s\u00e9t szem\u00e9lyesen, postai \u00faton, e-mailben vagy telefonon teheti meg Panaszkezel\u00e9si Szab\u00e1lyzatunk szerint. Sz\u00f3beli panasz\u00e1t a sz\u00e9khely\u00fcnk\u00f6n (1096 Budapest, Lenhoss\u00e9k u. 30. Fsz. 2.) minden munkanapon 8:30 \u00f3r\u00e1t\u00f3l 16:30 \u00f3r\u00e1ig, telefonon a h\u00e9t […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-222","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hunlease.hu\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/222","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hunlease.hu\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hunlease.hu\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hunlease.hu\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hunlease.hu\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=222"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/hunlease.hu\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/222\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":293,"href":"https:\/\/hunlease.hu\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/222\/revisions\/293"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hunlease.hu\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=222"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}